Heron 이용약관

시행일 2026년 10월 25일

제1조 (목적)

이 약관은 슈퍼히어로유나이트코리아 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 CAD 변환·경량화 서비스 Heron(웹 서비스, 데스크톱 앱 및 이에 딸린 서비스를 포함하며, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 마쳐 서비스를 이용하는 개인 또는 회사·기관의 구성원을 말합니다.
2. “이용자 파일”이란 회원이 변환을 위해 서비스에 올리거나 데스크톱 앱에서 여는 CAD 파일과 그 변환 결과물을 말합니다.
3. “변환 기록”이란 변환이 실행될 때 생기는 수치 정보(제9조 제2항)를 말합니다. 변환 기록에는 형상, 파일명, 경로가 포함되지 않습니다.
4. “데스크톱 앱”이란 회원의 PC에 설치되어 변환을 그 PC에서 실행하는 Heron 프로그램을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면과 이메일로 알립니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 약관이 바뀐 뒤 서비스를 계속 이용하려면 변경된 약관에 다시 동의해야 합니다.

제4조 (회원가입)

1. 서비스는 회원가입을 마친 회원만 이용할 수 있습니다. 데스크톱 앱도 회원 계정으로 로그인해야 변환할 수 있습니다.
2. 회원가입은 ① 이메일과 비밀번호로 가입한 뒤 회사가 보낸 인증 메일로 이메일 주소를 확인하는 방법, ② Google 계정으로 가입하는 방법 중 하나로 합니다.
3. 회원은 가입 시 개인 또는 회사·기관 여부와 이름(회사·기관인 경우 회사·기관명)을 사실대로 입력해야 합니다.
4. 이메일 인증을 마치지 않은 가입 신청은 계정으로 성립하지 않으며, 같은 주소의 소유를 먼저 확인한 사람의 계정이 됩니다.

제5조 (계정의 통합과 관리)

1. 이메일로 가입한 회원이 같은 이메일 주소의 Google 계정으로 로그인하면 두 로그인 방법은 하나의 계정으로 통합됩니다. 회사는 통합 사실을 이메일로 알립니다.
2. 회원은 계정 정보와 비밀번호를 스스로 관리해야 하며, 제3자에게 계정을 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원은 계정 관리 화면에서 데스크톱 앱 로그인 기기를 확인하고 로그아웃시킬 수 있습니다.

제6조 (서비스의 내용)

1. 회사는 CAD 파일(SAT, STEP 등)을 실시간 3D 형식(GLB, FBX, JT, OBJ, STL 등)으로 변환·경량화하는 서비스와 결과 보기·공유 기능을 제공합니다.
2. 웹 서비스에서는 이용자 파일이 회사의 서버에서 변환되고 보관됩니다. 데스크톱 앱에서는 변환이 회원의 PC에서 실행되며 이용자 파일은 회사 서버로 전송되지 않습니다. 데스크톱 앱은 이용 한도 확인과 제9조의 변환 기록 전송을 위해서만 회사 서버와 통신합니다.
3. 요금제(무료·유료)별로 이용할 수 있는 기능, 변환 건수, 파일 크기, 출력 형식 등은 요금제 안내 화면에 따릅니다.
4. 회사는 회사 소속 임직원 계정(회사 도메인 이메일로 인증된 계정)에 별도의 내부 이용 조건을 적용할 수 있습니다.

제7조 (무료 이용 한도)

무료 요금제는 웹과 데스크톱 앱을 합하여 매월 정해진 건수와 파일 크기 안에서 이용할 수 있습니다. 현재 한도는 요금제 안내 화면에 표시하며, 회사는 서버 운영 상황에 따라 한도를 바꿀 수 있고 이 경우 제3조의 절차로 알립니다. 실패한 변환은 건수에 포함하지 않으며, 데스크톱 앱에서 같은 파일을 같은 설정으로 다시 변환해 저장된 결과를 재사용한 경우도 포함하지 않습니다.

제8조 (이용자 파일의 권리와 보관)

1. 이용자 파일에 대한 권리는 회원(또는 정당한 권리자)에게 있습니다. 회원은 서비스에 올리는 파일에 대해 필요한 권리를 가지고 있어야 합니다.
2. 회사는 이용자 파일을 변환·보기·내려받기·공유 등 회원이 요청한 서비스를 제공하는 데에만 사용하며, 이용자 파일 자체(형상, 이름, 메타데이터)를 학습이나 다른 목적에 사용하지 않습니다.
3. 원본 파일은 변환이 끝나는 즉시 회사 서버에서 삭제합니다. 변환하지 않은 원본은 올린 뒤 24시간이 지나면 삭제합니다. 같은 파일을 다른 설정으로 다시 변환하려면 파일을 다시 올려야 합니다.
4. 변환 결과물은 변환한 때부터 7일 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 결과물 보관을 끌 수 있는 요금제(Business 등)에서 프로젝트의 결과물 보관을 끄면, 결과물은 내려받은 직후(내려받기 링크가 만료되는 때) 또는 변환 후 24시간이 지나면 삭제됩니다.
5. 파일이 삭제된 뒤에도 프로젝트의 변환 기록(파일명, 변환 일시, 설정, 삼각형 수, 처리 결과 등)은 회원이 확인할 수 있도록 남습니다. 변환 기록은 회원이 파일·프로젝트를 삭제하거나 탈퇴하면 함께 삭제됩니다.
6. 회사는 이용자 파일과 변환 결과물을 제3자에게 제공·공개·판매하지 않습니다. 회사가 이용자 파일에 접근하는 것은 회원이 요청한 변환을 처리하는 자동화된 과정과, 회원이 요청한 장애 확인에 한합니다. 다만 법원의 명령 등 법령에 따라 제출 의무가 있는 경우에는 법령이 정한 범위에서 따르며, 가능한 경우 회원에게 알립니다.
7. 회원이 공유 링크를 만들면 링크를 가진 사람은 해당 결과물을 볼 수 있습니다. 공유 링크의 관리 책임은 회원에게 있으며, 결과물이 삭제되면 공유 링크도 더 이상 열리지 않습니다.

제9조 (변환 기록의 수집과 학습 활용)

1. 회원은 서비스(웹·데스크톱 앱)를 이용해 변환할 때마다 그 변환의 변환 기록이 회사에 전송되어, 회사가 변환 엔진의 정확도·경량화 성능·기본 설정을 개선하는 데(기계 학습을 포함합니다) 활용되는 것에 동의합니다.
2. 변환 기록은 원본이 삭제되기 전, 변환 과정에서 만들어지며 다음과 같은 숫자 정보로만 이루어집니다: 변환 설정(품질, 허용 오차, 출력 형식 등), 바디·면·삼각형 수 등 개수, 면 종류별 개수, 메시 밀도, 단계별 처리 시간, 오류 종류, 엔진 버전, 입력 파일의 SHA-256 해시값. 형상(좌표·곡면 데이터), 파일명·부재명, 폴더 경로, 회원의 이름·이메일은 포함되지 않습니다.
3. 변환 기록은 회원 계정이나 조직과 연결되지 않는 형태로 저장됩니다. 따라서 회원이 탈퇴하더라도 이미 수집된 변환 기록은 삭제되지 않고 회사가 계속 보존·활용하며, 특정 회원의 기록만 골라 삭제할 수 없습니다.
4. 변환 기록과 이를 이용해 개선된 엔진, 설정값, 모델 등 결과물에 대한 권리는 회사에 있습니다.
5. 별도 계약을 맺은 기업 고객은 계약에서 정한 바에 따라 변환 기록 수집에서 제외될 수 있습니다.

제10조 (유료 서비스)

1. 유료 요금제의 요금, 결제 주기, 포함 기능은 요금제 안내 화면에 따릅니다. 결제는 회사가 지정한 결제 대행사를 통해 이루어지며 회사는 카드 정보를 저장하지 않습니다.
2. 회원은 언제든지 다음 결제일부터 구독을 해지할 수 있습니다. 청약철회와 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.

제11조 (탈퇴와 데이터 삭제)

1. 회원은 계정 관리 화면에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴하면 회원의 계정 정보, 회원이 올린 이용자 파일과 변환 결과물, 프로젝트와 변환 기록, 공유 링크, 댓글, 데스크톱 앱 로그인 정보 등 회원이 작업한 내역은 지체 없이 삭제되며 복구할 수 없습니다. 다만 다른 회원과 함께 쓰는 팀 공간에서 다른 회원이 올린 자료는 삭제되지 않습니다.
3. 제9조의 변환 기록과 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보(결제 기록 등)는 삭제 대상에서 제외됩니다.
4. 다른 구성원이 있는 팀의 유일한 소유자이거나 유료 구독이 진행 중인 경우에는 소유권 이전 또는 구독 해지 후 탈퇴할 수 있습니다.

제12조 (금지 행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다: 타인의 계정 도용, 권리 없는 파일의 업로드·공유, 서비스의 역설계·자동화된 대량 요청 등 정상적인 운영을 방해하는 행위, 이용 한도를 피하기 위한 다중 계정 생성, 데스크톱 앱의 인증·계량 기능을 우회하거나 변조하는 행위, 관련 법령에 위반되는 행위.

제13조 (서비스의 변경·중단)

회사는 설비 점검, 장애, 운영상 필요가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있으며, 가능한 경우 미리 알립니다.

제14조 (책임의 제한)

1. 변환 결과물은 원본 CAD의 시각화·경량화를 위한 것으로, 설계·제작·검사의 기준 자료로 쓰기 전에 회원이 확인해야 합니다.
2. 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 손해, 회원의 귀책 사유로 생긴 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 무료 요금제 이용과 관련한 회사의 책임은 관련 법령이 허용하는 범위에서 제한됩니다.

제15조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법에 따르며, 서비스와 관련한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 25일부터 시행합니다.